探秘北京12306客服中心(1/8)

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责编：左一 日期：2014-1-14

探秘北京12306客服中心

北京铁路局相关负责人介绍，12306客服中心，主要接待旅客的问询等工作，春运期间一天24小时接听3万多个电话，每人大约接听300到400个电话。工作压力很大。北京，12306客服中心。

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